Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области

«Котласская центральная городская больница имени святителя
Луки (В.Ф. Войно-Ясенецкого)»

DSC_3654.JPG1.jpg
Главный врач ГБУЗ АО
"Котласская ЦГБ"
Богданов Дмитрий
Васильевич


Приемная главного врача:
(81837) 2-85-00
Добро пожаловать!

Сайт Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Архангельской области «Котласская центральная городская больница имени святителя Луки (В.Ф. Войно-Ясенецкого)» создан для информирования населения о деятельности нашей больницы.
Здесь Вы найдете подробную информацию о структуре больницы, наших кадрах, видах деятельности и многое другое.
Мы будем рады, если наш сайт будет использоваться Вами. Нам хотелось бы и в дальнейшем расширять возможности нашего сайта с учетом ваших пожеланий, которые Вы можете высказать через «отзывы пациентов», вкладка меню «пациентам».

Регистратура взрослой поликлиники: 2-82-22
Справочная стационара: (81837) 2-58-83

Вызов врача: 2-37-46
Регистратура детской поликлиники: 5-14-53 (до 12.05.2017г. был 3-14-53) и 2-20-20 (до 12.05.2017г. был 3-20-20); 2-83-88 - вызов врача на дом.
Регистратура поликлиники № 2 Лименда : 3-68-10, 3-84-32
Регистратура детской поликлиники №2 Лименда: 8-921-073-01-84
Регистратура детской поликлиники пос. Вычегодский: 6-35-37
Регистратура поликлиники ДОК: 3-98-44
80_let 13.jpg

Как пройти диспансеризацию




gosuslugi29.jpg

728x90.png

Подробнее о сервисе госуслуг



Новости

Внимание! Профилактика клещевого вирусного энцефалита 16.01.2020
Внимание! Профилактика клещевого вирусного энцефалита

ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» продолжает вакцинацию против клещевого энцефалита –природно-очаговой вирусной инфекции, передающейся по средством укуса клеща. Заболевание может привести к стойким неврологическим и психическим поражениям. Наиболее эффективной защитой от клещевого энцефалита является вакцинопрофилактика. Курс вакцинации состоит из двух прививок с интервалом 1-7 месяцев. О полной схеме вакцинации можно узнать в 201 кабинете взрослой поликлиники.
Защитите от заражения клещевым энцефалитом себя и свою семью!
Для вакцинации обращаться в регистратуру.


Обратите внимание 31.12.2019
Обратите внимание

Для оказания экстренной и неотложной медицинской помощи
ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» в праздничные дни работает 3 и 6 января 2020 года:

Городская поликлиника
Врач–терапевт с 8.00 до 14.00.
Прием вызовов врача на дом по телефону 2-37-46 с 8.00 до 11.00.
Врач-хирург с 9.00 до 13.00
Врач-травматолог с 9.00 до 13.00

Женская консультация 03.01.2020 с 8.00 до 12.00

Поликлиника №2 (Лименда)
Врач–терапевт с 8.00 до 14.00. Прием вызовов врача на дом по телефону 3-68-10 с 8.00 до 11.00.


Детская поликлиника
Врач-педиатр с 8.00 до 14.00.
Прием вызовов врача на дом по телефону 2-83-88, 5-14-53 с 8.00 до 12.00
Врач-хирург с 8.00 до 14.00

Детская поликлиника №2 (Лименда)
Врач-педиатр с 8.00 до 11.00.
Прием вызовов врача на дом по телефону 2-85-40, 89210730184 с 8.00 до 11.00.

Детская поликлиника №3 (п.Вычегодский)
Врач-педиатр с 8.00 до 14.00.
Прием вызовов врача на дом по телефону 6-35-37 с 8.00 до 12.00

Внимание! 10.12.2019
Внимание!

12.12.2019 г. проводится общероссийский день приема граждан с 12:00 до 20:00, кабинет главного врача - Богданов Дмитрий Васильевич


Стоп ВИЧ/СПИД 10.12.2019
Стоп ВИЧ/СПИД

ВИЧ (Вирус Иммунодефицита Человека) - один из самых опасных для человека вирусов. Он поражает иммунную систему, основная задача которой - защищать наш организм от инфекций.

Телефоны "Горячей Линии СПИД-Архангельск" 8(182)45-45-88 и 8(962)665-66-21. Online-консультации в Центре по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями ГАУЗ АО "Архангельский клинический кожно-венерологический диспансер" на сайте www.29spid.ru


Всемирный день борьбы с бронхиальной астмой 10.12.2019
Всемирный день борьбы с бронхиальной астмой

Ежегодно 11 декабря проводится Всемирный день борьбы с бронхиальной астмой. Цель проведения данного мероприятия - повышение знаний о бронхиальной астме среди населения и пациентов, информирование о профилактике, выявление новых случаев болезни на ранней, скрытой стадии, повышение качества медицинской помощи и осведомленности врачей о последних достижениях науки. Всемирный день борьбы с бронхиальной астмой проводится по решению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).

Существуют различные варианты бронхиальной астмы: аллергическая бронхиальная астма, неаллергическая бронхиальная астма, бронхиальная астма с поздним началом (чаще возникает у женщин), бронхиальная астма на фоне ожирения. Бронхиальную астму сложно диагностировать, данный недуг часто скрывается под маской других заболеваний: острых и хронических бронхитов, ХОБЛ, воспаления легких, туберкулеза, других респираторных, неврологических или сердечнососудистых болезней. Точный диагноз может поставить только врач на основе опроса пациента и данных дополнительных исследований: измерения объема форсированного выдоха, анализа бронхиального секрета, аллергологического обследования и т.д. Основной метод диагностики бронхиальной астмы - спирометрия (исследование функции внешнего дыхания). 

Даже если вам поставили диагноз "Бронхиальная астма", не стоит опускать руки, помните, что правильное лечение астмы позволяет сократить риск обострений и госпитализаций, предотвратить осложнения и добиться контроля над болезнью. Правильный контроль бронхиальной астмы позволяет продлить период ремиссии заболевания (отсутствие обострений) на период от 3 до 10 лет. Берегите свое здоровье и не занимайтесь самолечением, обратитесь к специалисту!

По материалам https://puzkarapuz.ru/


 

Стоп СПИД! 29.11.2019
Стоп СПИД!

Впервые этот день отмечался 1 декабря 1988 г. после того, как на встрече министров здравоохранения всех стран прозвучал призыв к социальной терпимости и расширению обмена информацией по ВИЧ/СПИДу.

Эта дата была установлена для того, чтобы привлечь внимание мировой общественности к распространению ВИЧ-инфекции, которая приняла масштабы глобальной пандемии, распространяющейся по всем регионам мира.

Международным символом борьбы со СПИДом является «красная ленточка» — кусочек шелковой ленты, сложенный особым образом. Эту эмблему создал в апреле 1991 г. американский художник Франк Мур, который умер от СПИДа в 2002 г. в возрасте 48 лет.


 

Внимание! 19.11.2019
Внимание!

20.11.2019 г. проводится день приема граждан с 14.00 до 18.30  кабинет зам.главного врача по лечебной работе Попова Ольга Ярославовна.

Международный день недоношенных детей 17.11.2019
Международный день недоношенных детей

Первоначальное название праздника – Международный день повышения осведомленности о недоношенности. Международный день недоношенного ребенка установлен с 2009 году по инициативе Европейского Фонда по уходу за новорожденным детьми (European Foundation for the Care of Newborn Infants, EFCNI). Годом позже к празднованию присоединились организация March of Dimes, Национальный фонд мам недоношенных детей Австралии, международный фонд помощи странам Африки Little Big Souls, все члены объединения Мир недоношенных детей. В 2011 году событие приобрело современное название и всемирный масштаб.

Ежегодно в России рождается более 110 тысяч детей с глубокой недоношенностью. По данным Минздрава России, еще 20 лет назад почти 80% малышей, рожденных с весом менее килограмма, погибали или подучали глубокую инвалидность. За последние годы, благодаря медицинским технологиям и современному оборудованию, которым оснащены роддома и перинатальные центры, эту цифру удалось сократить до 30%/, а в некоторых даже до 10-15%.к тому же закон о новых критериях рождаемости, принятый в 2012 году, обязал врачей спасать детей, рожденных весом менее 500 граммов.

Выхаживание недоношенного ребенка – очень сложный процесс: круглосуточное наблюдение, контроль температуры и влажности в инкубаторах, искусственное вскармливание. Иногда в таких условиях маленький человек находится и 4 месяца. В течение всего этого срока необходима помощь и мамочкам, особенно психологическая. Когда видишь недоношенных детей впервые, испытываешь шок вперемешку с умилением и жалостью. В большинстве случаев недоношенный малыш впоследствии становится обычным ребенком. Он развивается так же. Как и другие дети, хотя встречаются и одаренные талантливые люди. Недоношенность - не приговор, а просто случайность, которую нужно стараться избежать. Интересные факты – многие гении появились на свет недоношенными: А.Эйнштейн, И. Ньютон, н. Бонапарт и другие.

Международный день недоношенных детей служит цели – публично и широко заявить о существующей проблеме в обществе, о необходимости решения насущных задач, с которыми сталкиваются врачи и семьи, помочь найти им поддержку и понимание. Ведь рождение малыша раньше срока – это серьезное испытание для родителей, которые нуждаются не только в качественном лечении их крохи, но и в психологической помощи.

Все причины, вызывающие преждевременные роды, пока до конца не изучены медицинской наукой. Известно, что спровоцировать раннее рождение могут инфекции матери. В зоне риска – беременности, наступившие в зрелом возрасте, в результате искусственного оплодотворения – ЭКО, после аборта. Еще одна причина, которая может вызвать преждевременные роды: паталогическое течение беременности, перерастяжение матки, вызванное многоплодной беременностью, многоводие, беременность крупным плодом, предшествующие аборты, высокое давление у матери, неблагополучное состояние самого плода. Риск недоношенной беременности повышается в связи с некоторыми заболеваниями женщины - например, сахарным диабетом, аутоиммунными заболеваниями и тд.

Широкое проведение мероприятий по поводу международного Дня недоношенных детей способствует консолидации усилий органов законодательной и исполнительной власти, медицинских работников, общественных организаций, родителей.

В этот день проводятся мероприятия, направленные на обращение внимания и разрешение возникшей проблематики. Это симпозиумы, открытые конференции, тематические выставки, проходят благотворительные концерты, приемы, акции, устраиваются флешмобы. Средства массовой информации (в основном, телевидение и печатные издания) транслируют передачи медицинского и познавательного характера на указанную тематику.

Председатель секции РАМС

«Сестринское дело в неонатологи»

А.В.Боярская

 

Диабет - знаю, живу, контролирую! 14.11.2019
Диабет - знаю, живу, контролирую!

Ежегодно 14 ноября во всем мире проходит Всемирный день диабета.

Впервые этот день был проведен Всемирной Организацией Здравоохранения и Международной диабетической федерацией 14 ноября 1991 года для координации борьбы с диабетом во всём мире.
Целью проведения Всемирного дня борьбы против диабета является повышение уровня информированности населения о проблемах диабета и связанных с ним осложнениях.

Актуальность проблемы обусловлена масштабностью распространения сахарного диабета. Сахарный диабет характеризуется устойчивым повышением уровня глюкозы в крови, может возникнуть в любом возрасте и продолжается всю жизнь.
Отчётливо прослеживается наследственная предрасположенность, однако реализация этого риска зависит от действия множества факторов, среди которых лидируют ожирение и гиподинамия.

С целью профилактики сахарного диабета необходимо:
- контролировать уровень глюкозы в крови при наличии у близких родственников сахарного диабета, а также, если ваш возраст превышает 40 лет;
- добиваться снижения массы тела до нормального уровня при развивающемся ожирении;
- питаться правильно;
- вести образ жизни с достаточной двигательной активностью, с учётом возраста и возможностей вашего организма;
- отказаться от вредных привычек, употребления алкоголя, табакокурения.

#НМИЦПМ_дата #НМИЦПМ #здоровье #проверьздоровье #профилактика #врач #диабет

 

12.11.2019
Диспансеризация - это забота о будущем сегодня!

Уважаемые жители города Котласа!

ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» приглашает Вас на профилактические осмотры и диспансеризацию взрослого населения!


Адрес: г.Котлас, пр. Мира, д.36
Режим работы кабинета диспансеризации (каб.206)
Будни: с 8.00 до 19.00 (перерывы: с 12.00 до 12.30, с 16.00 до 16.30)
А так же каждую четную субботу с 8.00 до 13.30
Тел: 2-83-28

ДВН 2019. листовка1..jpg 

ДВН 2019. листовка2...jpg

 

Вместе против гриппа! 12.11.2019
Вместе против гриппа!

В Котласе прививочная кампания «Вместе против гриппа!» продлена до конца ноября.

Пока эпидемиологический порог по заболеваемости гриппом и ОРВИ не превышен. Медики предупреждают, что грипп опасен своими осложнениями. Перед прививкой необходим осмотр терапевта для исключения противопоказаний.
Обращайтесь:
- взрослая поликлиника города Котласа (регистратура с 8.00 до 16.00)
- Лимендская поликлиника №2 (регистратура).
Возможен выезд прививочной бригады на предприятие (номер телефона: 2-85-00).
Также по возникающим вопросам можно звонить по номерам телефонов 2-83-48, 2-83-26.

 

 


Антинаркотическая акция "Сообщи, где торгуют смертью" 11.11.2019
Антинаркотическая акция "Сообщи, где торгуют смертью"

Ежегодно на территории муниципального образования «Котлас» проводится Всероссийская антинаркотическая акция «Сообщи, где торгуют смертью», в целях информирования общественности о проведении акции и выявления фактов незаконного оборота и потребления наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, сообщаем телефоны доверия для обращения граждан по вопросам лечения, реабилитации и профилактике наркомании, фактам возможного сбыта наркотиков и иным вопросам.

Все заинтересованные граждане могут обращаться к специалистам учреждений, расположенных на территории МО «Котлас»:

• ГБУЗ АО «Котласский психоневрологический диспансер» (методы лечения наркотической зависимости, а также профилактика наркомании среди подростков и молодежи - подростковый психиатр-нарколог) телефон 2-10-05, телефон доверия 8 (953) 265-03-03 (круглосуточно, отвечает медицинский психолог);

• Кабинет профилактики ГБУЗ АО «Котласская центральная городская больница имени святителя Луки (В.Ф. Войно-Ясенецкого)» (профилактика наркомании среди подростков и молодежи) - телефон 5-20-61;

• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации МО «Котлас» (по вопросам профилактики наркомании среди подростков и молодежи, ответственности несовершеннолетних за незаконный оборот и потребление наркотических средств, психотропных веществ) – т/ф 2-30-19, e-mail: tkdn.kotlas@yandex.ru;

• Отдел по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России «Котласский».

• Комитет по образованию администрации МО «Котлас» (по вопросам профилактики наркомании среди подростков в образовательных организациях) – телефон 5-36-80, e-mail: edu.kotlas@gmail.com;

• Отделение по делам несовершеннолетних ОМВД России «Котласский» – т/ф 2-58-27;

• УМВД России по Архангельской области телефон доверия - 8 (8182) 21-65-55 (круглосуточно);

• Областной СПИД-центр – телефон 8(8182) 45-45-88 (будни с 8.30 до 18.00) и 8-962-665-66-21 (круглосуточно);

• Архангельский областной психоневрологический диспансер – телефон 8 (8182) 68-51-04 для лиц старше 18 лет (круглосуточно), тел. 8(8182) 68-51-04 – отделение (будни с 9.00 до 16.00).


 

Не будь под ударом! 29.10.2019
Не будь под ударом!

Ежегодно 29 октября отмечается Всемирный день борьбы с инсультом. Этот день был установлен Всемирной организацией по борьбе с инсультом в 2006 году с целью призыва к срочным активным действиям во всеобщей борьбе против этого заболевания.

Мероприятия, посвященные Всемирному дню борьбы с инсультом, направлены на повышение осведомленности граждан о проблеме инсульта, необходимости своевременного прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, необходимости коррекции факторов риска и контроля физиологических параметров, а также знаний признаков инсульта и порядка самостоятельных действий и действий окружающих людей.

Ежегодно в России регистрируется более 450 тысяч случаев инсульта. Заболеваемость острым нарушением мозгового кровообращения (ОНМК) в России составляет 2,5-3,5 случая на 1000 населения в год, а смертность в остром периоде ОНМК достигает 35%, увеличиваясь на 12-15% к концу первого года; в течение 5 лет после инсульта умирают 44% пациентов.

Можно выделить шесть симптомов мозгового инсульта, которые могут проявляться как в изолированном виде, так и в определенном сочетании друг с другом:

1.                  Внезапно возникшая слабость, онемение, нарушение чувствительности в руке и/или ноге (чаще на одной половине тела);

2.                  Внезапно возникшее онемение и/или асимметрия лица;

3.                  Внезапное возникшее нарушение речи (невнятная речь, нечеткое произношение) и непонимание обращенных к человеку слов;

4.                  Внезапное нарушение зрения на одном или двух глазах (нечеткое зрение, двоение предметов);

5.                  Внезапно возникшие трудности с ходьбой, головокружение, потеря баланса и координации;

6.                  Внезапная очень сильная головная боль.

У части людей некоторые из симптомов возникают и длятся недолго — от нескольких минут до часа, они могут пройти самостоятельно. В основе этого явления временное прекращение кровотока по мозговой артерии. Подобное состояние врачи называют транзиторной ишемической атакой или микроинсультом.

У большинства людей, которые перенесли один и более микроинсультов, впоследствии развивается большой мозговой инсульт.

Согласно данным ВОЗ, факторы риска, связанные с инсультом можно свести к четырем категориям:

1.                  Основные модифицированные факторы риска (повышенное артериальное давление, сахарный диабет, повышенный уровень холестерина, низкий уровень физической активности, ожирение, курение, мерцательная аритмия и другие заболевания сердца;

2.                  Другие модифицированные факторы риска (социальный статус, психические расстройства, хронический стресс, злоупотребление алкоголем, употребление наркотиков, определенные медикаменты);

3.                  Немодифицированные факторы риска (возраст, наследственность, национальность, раса, пол);

4.                  «Новые» факторы риска (гипергомоцистеинемия, васкулиты, нарушение свертывающей системы крови).

До приезда специалистов следует:

– уложить больного на высокие подушки;

– открыть форточку или окно. Снять тесную одежду, расстегнуть воротничок рубашки, тугой ремень или пояс;

– измерить артериальное давление. Если оно повышено, дать лекарство, которое больной обычно принимает в таких случаях или хотя бы просто опустить ноги пострадавшего в умеренно горячую воду. Но не стоит значительно снижать давление! Оптимально – на 10–15 мм ртутного столба, не больше. В остром периоде инсульта противопоказан прием сосудорасширяющих средств, таких как папаверин, но-шпа, никотиновая кислота, поскольку благодаря им сосуды расширяются не в пострадавших, а в неповрежденных участках мозга. В результате кровь устремляется туда, в то время как в поврежденных зонах усугубляется кислородное голодание;

– при возможности дать больному специальные препараты, которые способны защитить нервные клетки, например, глицин (2-4 таблетки надо положить под язык и держать до полного растворения).

Профилактика инсульта основывается на основных принципах здорового образа жизни:

                   -  Знать и контролировать свое артериальное давление.

                   - Не начинать курить или отказаться от курения как можно раньше.

                   -  Добавлять в пищу как можно меньше соли и отказаться от консервов и полуфабрикатов, которые содержат ее в избыточном количестве.

                   -  Соблюдать основные принципы здорового питания – есть больше овощей и фруктов, отказаться от добавленного сахара и насыщенного животного жира.

                   -  Не употреблять алкоголь. Риск развития инсульта наиболее высок в первые часы после принятия спиртного.

                   -  Контролировать уровень холестерина в крови.

                   -  Регулярно заниматься спортом. Даже умеренная физическая нагрузка – прогулка или катание на велосипеде – уменьшает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, в том числе и инсульта.

                    - Соблюдать режим труда и отдыха.

                    - Повышать толерантность к стрессу.

Инсульта можно избежать, если вести здоровый образ жизни и проводить профилактические мероприятия.

Источник: http://mpmo.ru

Горячая линия "Стоп-инсульт!" 28.10.2019
Горячая линия "Стоп-инсульт!"

ВНИМАНИЕ! ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ!

29 октября 2019 года будет доступна горячая линия «Стоп-инсульт!», посвященная Всемирному дню борьбы с инсультом!

На ваши вопросы ответит врач-невролог Фабричева Александра Леонидовна.

Звоните и задавайте свои вопросы с 10-00 до 11-00 по телефону: 8(81837)2-82-82.

Мы ждем Ваших звонков!

 

Всемирный день борьбы с остеопорозом 18.10.2019
Всемирный день борьбы с остеопорозом

По решению Всемирной Организации Здравоохранения с 1997 года 20 октября объявлено Всемирным днем борьбы с остеопорозом. В России этот день отмечается с 2005 года

Остеопороз – системное заболевание скелета, характеризующееся снижением массы костной ткани и нарушением ее качества (микроархитектоники), приводящее к хрупкости костей, которая проявляется переломами при незначительной травме.

Остеопороз является растущей глобальной проблемой, которая не признает никаких границ. По данным Всемирной Организации Здравоохранения, это заболевание по распространенности занимает четвертое место среди неинфекционных заболеваний после болезней сердечно-сосудистой системы, онкологических заболеваний и сахарного диабета. Остеопорозом в мире страдают каждая третья женщина и каждый пятый мужчина старше 50 лет. 

Остеопороз называют «молчаливой эпидемией», потому что во многих случаях заболевание никак себя не проявляет. Однако существуют некоторые признаки, которые косвенно могут указывать на наличие заболевания. К ним относятся:

·                    снижение роста на 3 см и более по сравнению с ростом в возрасте 25 лет, а также сутулость,

·                    монотонные боли в поясничном и грудном отделах позвоночника при длительной статической нагрузке.

Следует помнить, что профилактика остеопороза требуется людям с малоподвижным образом жизни, длительным постельным режимом, нерациональным питанием (нехватка в рационе витамина D и кальция), недостаточным пребывание на солнце (ультрафиолет способствует выработке витамина D в организме, который помогает в усвоении кальция), имеющим вредные привычки и бесконтрольное потребление некоторых лекарственных средств.

Основные меры профилактики остеопороза и переломов включают: обеспечение полноценного питания с достаточным потреблением кальция и витамин D. Наибольшее количество кальция содержится в кунжуте (1500 мг /100г продукта), в твердых сортах сыра (600мг /100г продукта), в сардинах (350мг/100г), миндале (260мг/100г), сельдерее (240мг/100г), кураге (180мг/100г), твороге (90мг/100г продукта), в капустных овощах (репе, брокколи, цветной капусте и др.).

Витамин D играет важную роль в образовании костей, увеличивая всасывание кальция. Витамин D образуется в коже под воздействием солнечного света. В условиях длинной зимы выработка витамина D практически прекращается. Кроме этого, витамин D содержится в некоторых продуктах, например, в жирной рыбе (сельди, сардинах, лососе), икре рыб, печени, яичном желтке, орехах, сыре. В молочных продуктах и сливочном масле количество витамина D содержится гораздо меньше.

Умеренная физическая нагрузка, ежедневная ходьба, плавание, гимнастика, танцы, активный образ жизни улучшают самочувствие, создают ощущение благополучия и повышают качество жизни, что не может не отражаться на снижении частоты возникновения переломов. Полезными считаются занятия плаванием в бассейне, ежедневные занятия физкультурой для укрепление мышц спины и передней брюшной стенки, грудной клетки и плечевого пояса, длительная ходьба. При этом длительность ходьбы следует увеличивать постепенно, доводя ее продолжительность до 2 часов за срок не менее 1-2 месяца.

Также хорошо хотя бы в течение небольшого времени практиковать разные варианты ходьбы: на носках и на пятках, по пересеченной местности и ровной поверхности. Хорошо, если эти занятия проводятся на свежем воздухе и обязательно — регулярно. Профилактика падений – важная часть предупреждения переломов.

Необходимо исключить вредные привычки: курение и злоупотребление алкоголем.

По материалам: http://profilaktika.tomsk.ru


Вся правда о страховых представителях! 17.10.2019
Вся правда о страховых представителях!

Страховые представители: как и для кого они работают

Далеко не каждый человек, пришедший в поликлинику, знает, к кому обратиться с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС. Многим не достает знаний законодательства о том, каким образом защитить свои права в системе обязательного медицинского страхования. Поэтому каждый застрахованный гражданин, у которого есть вопросы о сфере бесплатного медицинского обслуживания, может обратиться к страховым представителям. Институт страховых представителей появился в сфере ОМС в июле 2016 года. О первых показателях работы страховых представителей мы пообщались с Еленой Павловной Шадриной, директором Архангельского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Елена Павловна, для чего нужны страховые представители и какова их роль в системе ОМС?

Страховые представители – это специалисты страховой компании, обладающие необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений. В перечень обязанностей страхового представителя входит консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Кроме того, страховой представитель, на основании письменного заявления застрахованного решает вопрос по возврату средств, если с застрахованного противозаконно взыскали деньги в медучреждении. Также специалисты напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации. То есть, страховой представитель - это универсальный помощник того, кто получает медицинскую помощь по полису ОМС.

А на какой сейчас стадии введение института страховых представителей?

Введение подобной системы – процесс небыстрый. С 1 июля 2016 года стартовал первый этап проекта. Тогда приступили к работе страховые представители первого уровня. В их задачи входит консультация застрахованных о правах и порядке оказания медицинской помощи в системе ОМС. Также они информируют обратившихся о возможности прохождения профилактических мероприятий.

А чуть позже, с начала 2017 года, начали работать страховые представители второго уровня. Они информируют застрахованных при получении медицинской помощи, в том числе при профилактических мероприятиях, а также осуществляют защиту их прав и законных интересов в сфере ОМС.

С января 2018 года к информационному сопровождению застрахованных подключились страховые представители третьего уровня – квалифицированные специалисты и эксперты качества медицинской помощи. Они, при обращении застрахованного, проводят анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и при необходимости, посодействуют в организации оказания медицинской помощи застрахованному.  Стоит отметить, что страховые представители третьего уровня - это высококлассные врачи-эксперты. И такие специалисты уже сегодня работают в компании «СОГАЗ-Мед».

Как вы оцениваете работу института и в чем выражаются первые итоги работы страховых представителей в системе ОМС?

Я могу с уверенностью сказать, что институт страховых представителей стал одним из ключевых каналов обращения застрахованных граждан за защитой своих прав в системе ОМС.

В 2018 году Страховыми представителями Архангельского филиала СОГАЗ-Мед было проконсультировано более 18 тыс. застрахованных, это примерно столько же, сколько за тот же период 2017 года. Однако структура устных обращений существенно изменилась.

В 2017 году на 1 месте были обращения застрахованных, связанные с обеспечением полисами ОМС. В текущем году их количество значительно снизилось в 4,5 раза.

В 2018 приоритетным становится интерес застрахованных к доступности медицинской помощи. Количество таких вопросов возросло в 3 раза и является лидирующим среди всех консультаций (35%).

Количество рассмотренных письменных жалоб граждан с 231 выросло до 255, при этом признано обоснованными 118 жалоб или 46%. Следует отметить, что половина обоснованных жалоб так же по вопросам доступности медицинской помощи. В 2017 году на первом месте среди обоснованных были жалобы на качество МП, а на втором – по доступности.

Какие темы больше всего волнуют тех, кто обращается за помощью к страховым представителям?

Наиболее часто застрахованные задают вопросы по следующим темам:

-       о качестве медицинской помощи;

-       о правомерности взимания денежных средств за медицинскую помощь, оказанную по программам ОМС;

-       об организации работы медицинских организаций;

-       о выборе медицинской организации;

-       о правомерности отказа пациенту в оказании медицинской помощи по программе ОМС.

Каким образом можно получить консультацию страхового представителя СОГАЗ-Мед?

Все очень просто. У каждого застрахованного на полисе ОМС имеется телефон страхового представителя. Обращаем внимание на то, что это бесплатный номер контакт-центра СОГАЗ-Мед 8 800 100 07 02. Также вы можете обратиться к страховому представителю в офисе. Ближайший офис можно узнать по адресу https://www.sogaz-med.ru/contact-ya.html

 

15.10.2019
Внимание!

0058-22Ш.jpg

Всемирный день психического здоровья 10.10.2019
Всемирный день психического здоровья

Проводимый 10 октября Всемирный день психического здоровья — повод напомнить общественности о проблемах психического здоровья и мобилизовать усилия в поддержку укрепления психического здоровья.
Как известно, стресс — естественная часть жизни человека.

Предлагаем вам десять простых, но весьма эффективных советов, которые помогут самостоятельно преодолевать последствия стресса:

1. Старайтесь вести размеренную жизнь. Заранее планируйте рабочий день, неделю, месяц. Чередуйте периоды интенсивной работы с полноценным отдыхом. Тем не менее, ваши планы должны быть гибкими и не рухнуть от непредвиденных обстоятельств. Будьте готовы к изменениям!


2. Высыпайтесь! Взрослому человеку в среднем необходимо 7–8 часов сна в сутки. Меньше семи и больше девяти часов — уже плохо.

3. Не ешьте на бегу: завтрак, обед и ужин должны стать временем отдыха и переключения мыслей. С перекусами — та же история.

4. Не пытайтесь снять стресс с помощью табака или алкоголя. Проблемы, вызвавшие стресс, и сам стресс никуда не денутся, здоровье страдает, а по окончании «обезболивания» проблем станет еще больше.

5. Снять эмоциональное напряжение поможет физическая нагрузка, особенно связанная с водой: займитесь плаванием, аквааэробикой.

6. Ежедневно отводите немного времени для релаксации: сядьте в удобное кресло, включите приятную музыку, закройте глаза и представьте, что сидите на берегу моря. Или почитайте любимую книжку, порисуйте, помузицируйте, если играете на чем-то.

7. Находите время отвлечься, переключитесь на занятия, которые вызывают у вас положительные эмоции: поход в музей, кино, на концерт, чтение, прогулки на природе или общение с друзьями.

8. Нет возможности изменить обстоятельства жизни — измените свое отношение к ним. Внимательно проанализируйте свои негативные эмоциональные переживания: возможно, имевшие место события не заслуживают столь сильных эмоций. Психотерапия — банальность, но это все равно работает.

9. Сосредоточьтесь на позитивном: обстоятельства вашей жизни зачастую лучше, чем вам кажется, когда вам плохо. Просто объективно взгляните на себя.

10. Следите за своим настроением, как за внешним видом, относитесь к своей раздражительности, тревожности, вспыльчивости, как к источнику болезней (так и есть на самом деле). Доброжелательное выражение лица и улыбка улучшат ваше настроение, здоровье, а улыбки в ответ не оставят от стресса и следа.

Источник: https://takzdorovo.ru/profilaktika/dushevnyj-komfort/..


Все новости

Крупнейшая больница
юга области
КОТЛАССКАЯ ЦГБ
ежедневно обслуживает

более 2400 человек

Капитал.jpeg

Почему мы?

1) Мы помогаем людям с 1927 г.
2) Наши сотрудники - высококвалифицированные специалисты. У нас работает 52 врача с высшей квалификационной категорией и 41 врач с первой категорией, 7 врачей имеют звание «заслуженный врач РФ».
3) Ежегодно в стационаре нашей больницы лечится более 16 тысяч пациентов, а в амбулаторно – поликлинические подразделения пациенты обращаются более 400 тысяч раз.






ФИО*
Ваш e-mail*
Текст вопроса*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*